Általános Szerződési Feltételek

Ez a szöveg váz, nem kész ÁSZF. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet kötelező elemei szerint készült, a brief adataival. Jogi felülvizsgálatot igényel az ügyfél oldaláról: sablont adunk, a jogi felelősség az ügyfélé.

Kötelező szakaszok, kitöltendő tartalommal:

1. A szolgáltató adatai (azonos az impresszummal, betűre)

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása (mikortól hatályos, mikor fogadod el)

3. A megvásárolható termékek és szolgáltatások: az ajándékutalványok és a nyílt programokra szóló helyek. Az árak forintban, bruttóban értendők. A feltüntetett árak áfát nem tartalmaznak; a kiírt ár a fizetendő végösszeg.

4. A megrendelés menete: kosár, adatmegadás, ellenőrzés, elküldés, visszaigazolás. A visszaigazolás késedelme esetén a vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól.

5. Fizetés: A fizetés bankkártyával, a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül történik.

6. Teljesítés: az utalványt e-mailben, a vásárlás után küldjük. A nyílt programra szóló hely a megjelölt dátumon és helyszínen teljesül.

7. Az utalványok feltételei: Az ajándékutalványok a megvásárlástól számított meghatározott ideig válthatók be: a főzős workshop-utalványok 6 hónapig, a Hike’n Coffee utalványok 1 évig. Az érvényességi idő nem hosszabbítható meg. Az utalvány átruházható, ajándékként tovább adható, de egyszer használható fel. Ha az érvényességi időn belül nem váltod be, az utalvány lejár: a befizetett összeg ezután nem téríthető vissza és nem váltható át más szolgáltatásra. Élesítési blokkoló.

8. Időpont-módosítás és lemondás: A lefoglalt időpont (főzős és kávés programok, workshopok) nem mondható le, a befizetett díj nem téríthető vissza. Ha nem tudsz eljönni, a helyedet átruházhatod másra: elég, ha előre jelzed, ki érkezik helyetted. Ha a helyet nem ruházod át, és nem jelensz meg, a részvétel elvész, és később nem pótolható. Egyedi esetben, egyeztetés után kivételt tehetünk, erre azonban nincs automatikus jogosultság. Ha a program miattunk marad el, másik programot választhatsz.

9. Elállási jog. Az utalvány megvásárlásától 14 napon belül elállási jog illeti meg a fogyasztót. Konkrét időpontra lefoglalt szabadidős szolgáltatásra a 45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) l) pontja szerint az elállási jog nem gyakorolható, és ezt a terméklapon is ki kell írni. Az elállási nyilatkozatminta az ÁSZF mellékletében.

10. Kellékszavatosság, termékszavatosság a vonatkozó jogszabályok szerint.

11. Panaszkezelés és jogérvényesítés: e-mail, telefon, békéltető testület, fogyasztóvédelmi hatóság, online vitarendezési platform.

12. Adatkezelés: hivatkozás az Adatkezelési tájékoztatóra.